Política de tratamiento de la información
Evento DiDi Food Impulsa · Colombia · Versión 2026-08-14.1
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, que compiló el Decreto 1377 de 2013, y regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del formulario de registro del evento DiDi Food Impulsa y durante su realización.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- POR DEFINIR
- NIT
- POR DEFINIR
- Domicilio
- POR DEFINIR
- Dirección física
- POR DEFINIR
- Correo electrónico
- POR DEFINIR
- Teléfono
- POR DEFINIR
2. Datos que recogemos
Solo pedimos lo indispensable para organizar el evento, en aplicación del principio de necesidad y proporcionalidad.
- Nombre del restaurante
- Cantidad de asistentes que inscribe
- Por cada asistente, nombre completo, correo electrónico y número de teléfono celular con indicativo de país
- Cómo se enteró del evento
- Fecha y hora en que aceptó la autorización, versión del texto aceptado, dirección IP de origen y navegador utilizado, únicamente como prueba del consentimiento
- El día del evento, la hora de ingreso al recinto
No recogemos datos sensibles. No pedimos documento de identidad, datos biométricos, datos de salud, origen étnico, afiliación política, religiosa ni sindical, ni datos financieros. El evento está dirigido a mayores de edad, por lo que no recogemos datos de niñas, niños ni adolescentes de forma deliberada.
3. Finalidades del tratamiento
Las finalidades están separadas y cada una tiene su propia autorización.
Finalidades necesarias para prestar el servicio
- Gestionar y confirmar la inscripción al evento
- Enviar el correo de confirmación del registro
- Generar y enviar el código individual de ingreso
- Controlar y verificar el acceso al recinto el día del evento
- Enviar información logística indispensable, como cambios de hora, de lugar o cancelación
- Atender consultas y reclamos, y conservar la prueba de la autorización
Finalidad facultativa, solo si la autoriza expresamente
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales y de mercadeo por WhatsApp, correo electrónico y mensajes de texto
Esta segunda finalidad es opcional y no condiciona la inscripción. Se autoriza con una casilla independiente, desmarcada por defecto, y se puede revocar en cualquier momento desde esta página sin costo y sin dar explicaciones.
4. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización que otorgó
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlo
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento
5. Área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos
- Área o dependencia
- POR DEFINIR
- Correo de contacto
- POR DEFINIR
- Teléfono
- POR DEFINIR
- Canal en línea
- Formulario de baja y revocatoria
6. Procedimiento y plazos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, escriba al correo de contacto indicando su nombre, el correo con el que se registró y la solicitud concreta. Debe acreditar su identidad. Si actúa por medio de un tercero, este debe acreditar la representación.
| Tipo | Plazo de respuesta | Prórroga máxima |
|---|---|---|
| Consulta Conocer los datos o el uso dado |
10 días hábiles desde la recepción | 5 días hábiles adicionales, informando antes del vencimiento los motivos y la nueva fecha |
| Reclamo Corregir, actualizar, suprimir o revocar |
15 días hábiles desde el día siguiente a la recepción | 8 días hábiles adicionales, informando antes del vencimiento los motivos y la nueva fecha |
Si el reclamo llega incompleto, se le requerirá dentro de los 5 días siguientes para que lo complete. Si pasan dos meses sin respuesta suya, se entenderá que desistió. Si la solicitud llega a quien no es competente, se traslada al competente en máximo dos días hábiles y se le informa.
Solo después de agotar este trámite puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, según el artículo 16 de la Ley 1581 de 2012.
7. Encargados, transmisión y transferencia internacional
Para operar el registro y las comunicaciones nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, es decir, tratan los datos por cuenta del responsable y siguiendo sus instrucciones. Con cada uno existe un contrato de transmisión en los términos del artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015.
| Proveedor | Para qué | Dónde se alojan los datos |
|---|---|---|
| Proveedor de base de datos y autenticación | Almacenar el registro y los asistentes | Brasil |
| Proveedor de alojamiento web | Servir la página de registro | Estados Unidos |
| Proveedor de correo transaccional | Enviar la confirmación y el código de ingreso | POR DEFINIR |
| Proveedor de mensajería | Comunicaciones por WhatsApp, si autoriza esa finalidad | POR DEFINIR |
Estas operaciones son transmisiones, no transferencias, porque los proveedores no deciden sobre los datos. Conforme al artículo 2.2.2.25.5.1 del Decreto 1074 de 2015, las transmisiones internacionales entre responsable y encargado no requieren autorización adicional del titular cuando media el contrato de transmisión.
Los datos no se venden ni se entregan a patrocinadores, aliados ni terceros para sus propias finalidades comerciales, salvo que usted lo autorice expresamente y por separado.
8. Seguridad de la información
- El sitio se sirve exclusivamente por conexión cifrada HTTPS
- La base de datos tiene seguridad a nivel de fila activa. El navegador del público no puede leer ningún registro, solo puede enviar el suyo a través de una función controlada
- El acceso a la lista de inscritos exige sesión con usuario y contraseña, y está limitado al equipo autorizado
- Cada creación, modificación o borrado de un registro queda en bitácora con el antes y el después
- Los correos de los asistentes son únicos, para evitar registros duplicados
9. Vigencia de la política y de la base de datos
Esta política entra en vigencia el POR DEFINIR y permanece vigente mientras no se publique una versión posterior en esta misma dirección.
Vigencia de la base de datos. Los datos se conservan mientras dure la organización del evento y hasta POR DEFINIR después de su realización, plazo razonable para atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales y conservar la prueba del consentimiento. Cumplido ese término se suprimen, salvo que exista un deber legal de conservarlos por más tiempo o que usted haya autorizado la finalidad comercial y no la haya revocado.
10. Registro Nacional de Bases de Datos
La inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio es obligatoria para sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos totales superiores a 100.000 UVT, y para las personas jurídicas de naturaleza pública. El responsable verificará si se encuentra en ese supuesto y, de estarlo, inscribirá la base de datos en los plazos de la Circular Única de la Superintendencia.
11. Comunicaciones comerciales
Si autoriza la finalidad comercial, las comunicaciones se envían respetando la Ley 2300 de 2023:
- De lunes a viernes entre 7:00 a. m. y 7:00 p. m.
- Los sábados entre 8:00 a. m. y 3:00 p. m.
- Nunca los domingos ni los días festivos
- Máximo un contacto por día y un canal por semana
- Todo mensaje incluye una forma clara y gratuita de darse de baja
Antes de cada envío se consulta el Registro de Números Excluidos de la Comisión de Regulación de Comunicaciones y se excluye a quien figure allí, conforme a la Circular Externa 001 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio. La inscripción en ese registro se entiende como revocatoria de las autorizaciones de prospección comercial otorgadas antes.
Los correos con la confirmación del registro y con el código de ingreso no son comunicaciones comerciales, son necesarios para prestar el servicio que usted solicitó, y por eso se envían aunque no haya autorizado la finalidad de mercadeo.
12. Cambios en esta política
Cualquier cambio sustancial se comunicará antes de aplicarlo, por el correo registrado o por un aviso en este sitio. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, se solicitará una nueva autorización. Cada versión queda identificada con su número y su fecha de entrada en vigencia.
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